Сейчас у каждого человека есть минимум 2-3 гаджета: телефон, компьютер или ноутбук, планшет. Каждый дом оснащен бытовой техникой: стиральная машина, холодильник, телевизор, микроволновка и многое другое. Техника не вечна, и рано или поздно ломается. При этом новые устройства с каждым годом стоят все дороже, а производители часто специально делают их так, чтобы они быстрее выходили из строя. Людям проще починить старое устройство, чем покупать новое.
К тому же сейчас многие работают или учатся удаленно, через интернет. Если у человека ломается компьютер или телефон - это настоящая катастрофа. Он не может работать, учиться, общаться. Поэтому люди готовы платить за срочный ремонт в любое время. Сервисные центры даже в кризис не остаются без работы.